Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.
1. Responsable du traitement
Cap-Nature, Route de Villarvassaux 11, 1643 Gumefens, Suisse (IDE CHE-222.257.790), exploitant du service Postelya, est responsable du traitement des données décrites ci-dessous. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à contact@postelya.app ; coordonnées complètes sur la page mentions légales.
1 bis. Données collectées
Postelya collecte les données nécessaires au fonctionnement du service : informations de compte (nom, email), informations d'entreprise renseignées lors de l'onboarding et dans le profil de marque, contenus que vous créez (textes, médias, publications), métadonnées de connexion à vos comptes sociaux (jamais les identifiants eux-mêmes), et données d'usage nécessaires à la facturation.
2. Finalités
Ces données sont utilisées pour fournir le service (création, planification et publication de contenus), assurer la sécurité de votre compte, mesurer l'usage pour la facturation, et — lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'assistant IA — générer des suggestions de contenu adaptées à votre marque.
3. Sous-traitants
Postelya s'appuie sur des prestataires pour fournir le service : Supabase (hébergement, base de données, authentification, stockage), Stripe (paiements), Meta (publication Facebook/Instagram), Google (import de médias depuis Google Drive), et un fournisseur d'intelligence artificielle pour la génération de contenu. Aucun identifiant de connexion à vos réseaux sociaux n'est jamais transmis à un fournisseur IA.
3 bis. Facebook et Instagram (Meta)
Lorsque vous connectez une Page Facebook ou un compte Instagram professionnel, Postelya reçoit de Meta un jeton d'accès limité aux permissions que vous accordez (liste de vos Pages, publication de contenus, lecture des informations de base du compte, statistiques des publications). Ce jeton est stocké chiffré et n'est utilisé que pour publier les contenus que vous avez explicitement programmés, relever les performances de ces publications (portée, réactions, commentaires, partages, enregistrements) afin de vous les présenter dans Analytics, vérifier la validité de la connexion, et retirer l'autorisation. Postelya ne lit ni vos messages privés, ni vos contacts, ni vos publicités. Vous pouvez déconnecter un compte à tout moment depuis « Comptes sociaux » ou retirer Postelya depuis vos paramètres Facebook : les jetons sont alors révoqués. Une demande de suppression envoyée via Facebook efface définitivement ces données (page de suivi : /data-deletion).
3 ter. Cookies et mesure publicitaire (pixel Meta)
Sur le site public et les pages d'inscription uniquement, et seulement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau des cookies, Postelya utilise le pixel de Meta Platforms pour mesurer l'efficacité de ses propres publicités : visite des pages, inscription, puis démarrage de l'essai ou abonnement (avec son montant). Dans ce dernier cas, votre adresse e-mail est transmise à Meta sous forme chiffrée (empreinte SHA-256), jamais en clair. Aucun contenu de votre espace Postelya (publications, photos, statistiques, comptes connectés) n'est transmis, et le pixel n'est jamais chargé dans l'application. Sans votre accord, aucun cookie publicitaire n'est déposé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page. Le cookie qui mémorise votre choix est conservé 6 mois.
3 quater. Mesure d'audience anonyme du site
Pour savoir combien de personnes visitent son site public et ses pages d'inscription, Postelya compte les pages vues sans cookie et sans rien enregistrer dans votre navigateur : la page consultée, le site d'où vous venez, le pays et la ville approximatifs (déduits par l'hébergeur) et le type d'appareil. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée : elle sert seulement à calculer une empreinte anonyme qui change chaque jour, impossible à relier à vous. Ces données ne sont partagées avec personne et sont effacées après 90 jours.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte ou un workspace depuis les paramètres, ou en nous contactant.
5. Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis pour une durée limitée après suppression de votre compte, sauf obligation légale contraire.
6. Contact
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via votre espace Postelya.